Las faltas de ortografía y las traducciones extrañas ya no bastan para reconocer una estafa por internet. La inteligencia artificial permite a los delincuentes escribir mensajes más creíbles, personalizar sus engaños y suplantar identidades incluso durante una videollamada, advirtió el jefe nacional de Cibercrimen de la Policía de Investigaciones (PDI), Marcelo Wong.
El jefe policial explicó que esta tecnología está perfeccionando modalidades delictivas conocidas, especialmente el phishing: mensajes que se hacen pasar por comunicaciones de bancos, empresas o personas de confianza para robar datos, obtener contraseñas o conseguir transferencias de dinero.
La IA permite adaptar esos mensajes a cada víctima y redactarlos con un lenguaje natural, lo que dificulta distinguir una comunicación legítima de un intento de fraude. Por eso, un correo bien escrito también puede ser una trampa.
La advertencia fue realizada en el marco del I Foro Científico-Tecnológico de Países de América Latina y Rusia, celebrado en Santiago.
Suplantaciones en videollamadas
Otro riesgo es el uso de deepfakes, imágenes, audios o videos manipulados con inteligencia artificial para imitar a una persona. Wong señaló que estas suplantaciones pueden producirse durante conversaciones en tiempo real, lo que vuelve más difícil comprobar quién está al otro lado de la pantalla.
A ello se suma una dificultad para quienes deben enfrentar estos delitos: mientras los atacantes pueden aprovechar herramientas de IA sin someterlas a controles de seguridad, las instituciones deben evaluar su funcionamiento y sus riesgos antes de incorporarlas.
En Chile, el jefe policial identificó entre las principales amenazas las estafas por internet, el acceso ilícito a sistemas y los ataques de ransomware, en los que los delincuentes bloquean o secuestran información para exigir un pago.
También advirtió que existe una cantidad desconocida de incidentes, porque no todas las empresas afectadas presentan denuncias.
El riesgo de dar acceso a datos sensibles
La incorporación de inteligencia artificial en empresas y organismos públicos abre otro flanco cuando estas herramientas pueden acceder a correos electrónicos, bases de datos y documentos confidenciales, o ejecutar acciones por su cuenta.
Wong explicó que existen técnicas para manipular las instrucciones que reciben los modelos y provocar respuestas o acciones distintas de las previstas, como revelar información reservada.
El riesgo aumenta cuando un sistema pasa de responder consultas a operar conectado con los recursos internos de una organización.
Frente a este escenario, el jefe nacional de Cibercrimen destacó la educación digital y la capacitación como elementos centrales de la prevención. Contar con personas preparadas ayuda a reconocer los engaños, detectar incidentes y frenar su avance.
Asimismo, llamó a fortalecer la colaboración entre universidades, instituciones públicas, policías y empresas para desarrollar herramientas y compartir experiencias frente a las nuevas amenazas.
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