Roberto Alvo, gerente general de LATAM, obtuvo el primer lugar del Ranking de Reputación Digital IPSA 2026, elaborado por Brandex, con 80 puntos sobre 100. Lo siguieron Eduardo Pérez, de Parque Arauco, con 76, y Antonio Büchi, de Entel, con 75: los únicos tres ejecutivos que alcanzaron la categoría “Consolidada”.
La primera edición del estudio analizó a los gerentes generales de las 31 empresas del índice bursátil, considerando seis meses de actividad pública, con extracción de antecedentes al 28 de septiembre de 2026. La revisión incluyó publicaciones propias, cobertura en medios, resultados de Google y respuestas de ChatGPT, Claude, Gemini y Grok.
El promedio general fue de 53,8 puntos. Ningún ejecutivo alcanzó el nivel “Elite”, que comienza en los 85 puntos; 17 quedaron en la categoría “En Desarrollo” y 11 en “Básica”.
La principal diferencia aparece entre quienes generan contenido y quienes no lo hacen: 20 gerentes publicaron durante el período y promediaron 66,8 puntos, mientras que los otros 11 obtuvieron un promedio de 30,4.
Ese resultado debe leerse junto con la metodología: presencia e influencia reúnen 65 de los 100 puntos posibles. Es decir, la actividad en canales propios tiene un peso decisivo en la clasificación.
Alvo, Pérez y Büchi encabezan la medición
El liderazgo de Roberto Alvo combina una elevada actividad en LinkedIn, respuesta de su audiencia y presencia en medios. El estudio contabilizó 39 publicaciones propias del ejecutivo durante los seis meses y 200.835 seguidores, la mayor comunidad entre los gerentes analizados.
En el desglose de su evaluación obtuvo 23 puntos en presencia, 23 en influencia, 20 en posicionamiento, nueve en reputación y cinco en visibilidad externa.
Eduardo Pérez, de Parque Arauco, registró 28 publicaciones, la segunda cifra más alta. Compartió con Alvo el liderazgo en presencia, con 23 puntos de un máximo de 30.
Antonio Büchi, de Entel, destacó especialmente en influencia: alcanzó 26 de 35 puntos, el mejor resultado del estudio en la dimensión que mide la respuesta generada por las publicaciones en relación con la audiencia.
Muy cerca del podio quedó Andrés Trautmann, de Santander, con 74 puntos y 22 publicaciones. Completaron los primeros cinco Juan Villavicencio, de Engie, con 72 puntos, y, en el sexto lugar, Eduardo Ebensperger, de Banco de Chile, con 70.
El ranking completo de los gerentes del IPSA
La clasificación incluye empates, por lo que algunos ejecutivos comparten posición. Los cargos y empresas corresponden al universo definido por el estudio para su medición de septiembre.
| Lugar | Ejecutivo | Empresa | Puntaje |
|---|---|---|---|
| 1 | Roberto Alvo | LATAM | 80 |
| 2 | Eduardo Pérez | Parque Arauco | 76 |
| 3 | Antonio Büchi | Entel | 75 |
| 4 | Andrés Trautmann | Santander | 74 |
| 5 | Juan Villavicencio | Engie | 72 |
| 6 | Eduardo Ebensperger | Banco de Chile | 70 |
| 7 | Eduardo Ffrench-Davis | CCU | 69 |
| 8 | Pablo Pulido | Mallplaza | 68 |
| 9 | Alejandro González | Falabella | 67 |
| 10 | Francisco Ruiz-Tagle | CMPC | 66 |
| 11 | Nicolás Burr | CAP | 65 |
| 12 | Sebastián Bellocchio | Cenco Malls | 64 |
| 12 | José Sáez | Aguas Andinas | 64 |
| 14 | José Ignacio Escobar | Colbún | 63 |
| 14 | Eugenio von Chrismar | Bci | 63 |
| 16 | André Gailey | Itaú | 62 |
| 16 | Rodrigo Larraín | Cencosud | 62 |
| 16 | Macario Valdés | Quiñenco | 62 |
| 19 | Catalina Silva | Pampa Investments | 57 |
| 20 | Pablo González | ILC | 56 |
| 21 | Roberto Larraín | CSAV | 33 |
| 21 | Jorge Meruane | SalfaCorp | 33 |
| 21 | Gianluca Palumbo | Enel Chile | 33 |
| 21 | Giuseppe Turchiarelli | Enel Américas | 33 |
| 25 | Eduardo Guilisasti | Concha y Toro | 32 |
| 26 | Marcelo Gálvez | SMU | 30 |
| 27 | Eduardo Navarro | Copec | 29 |
| 27 | Ricardo Ramos | SQM | 29 |
| 29 | Lázaro Calderón | Ripley | 28 |
| 30 | José Luis Solórzano | Coca-Cola Andina | 27 |
| 30 | Fernando Samaniego | Aguas Metropolitanas | 27 |
Fuente: estudio Reputación Digital IPSA 2026, Brandex, páginas 12 y 13.
El perfil reservado explica parte de los menores puntajes
Los resultados muestran dos grupos claramente separados: quienes publicaron contenido propio quedaron entre 56 y 80 puntos, mientras que quienes no lo hicieron se ubicaron entre 27 y 33.
Sin embargo, un puntaje bajo no equivale necesariamente a una reputación negativa. El informe señala que puede responder a una decisión deliberada de mantener un perfil reservado.
Los casos de Eduardo Guilisasti, Eduardo Navarro y Lázaro Calderón ilustran esa diferencia: según la revisión, no tenían perfiles propios en redes sociales, por lo que obtuvieron cero puntos en presencia e influencia.
Pese a ello, Guilisasti consiguió ocho de diez puntos en el pilar específico de reputación, Navarro obtuvo siete y Calderón, seis.
Algo similar ocurre con Marcelo Gálvez, quien recibió ocho puntos en reputación, aunque su resultado global fue de 30. El informe identificó cuentas de LinkedIn sin publicaciones durante los seis meses en los casos de Gálvez, Ricardo Ramos, José Luis Solórzano y Fernando Samaniego.
En Embotelladora Andina hay, además, una precisión relevante: el estudio evaluó a José Luis Solórzano como gerente general legal ante la CMF, pero advierte que la vocería pública de la compañía la ejerce su vicepresidente ejecutivo, Miguel Ángel Peirano.
LinkedIn concentra prácticamente toda la conversación
La actividad propia de los gerentes se concentra en una sola plataforma. De las 237 publicaciones detectadas, 235 aparecieron en LinkedIn y dos en X. No se registraron publicaciones propias en Instagram, TikTok ni YouTube.
Aunque 28 de los 31 ejecutivos tenían cuenta en LinkedIn, solo 16 publicaron al menos una vez al mes y dos mantuvieron una frecuencia semanal. José Ignacio Escobar, de Colbún, fue el único gerente con una cuenta activa en X identificada por la revisión.
Después de Alvo, Pérez y Trautmann, los mayores volúmenes de publicaciones correspondieron a Eduardo Ebensperger, con 18; Juan Villavicencio, con 17; Antonio Büchi, con 14; José Sáez, con 12, y Alejandro González, con 11. André Gailey y Pablo González registraron nueve cada uno.
En tamaño de audiencia, tras Alvo se ubicaron Ebensperger, con 74.479 seguidores; Francisco Ruiz-Tagle, con 65.158, y José Ignacio Escobar, con 29.203.
Büchi y Sáez destacan por la respuesta de sus audiencias
Publicar más no significa necesariamente obtener la mejor evaluación en influencia. Esta dimensión considera las interacciones en relación con la audiencia y asigna mayor peso a los comentarios que a los “me gusta”.
Detrás de Büchi, que lideró con 26 puntos, quedaron José Sáez, Andrés Trautmann y Juan Villavicencio, con 24 puntos cada uno. Alvo obtuvo 23.
Con 22 puntos aparecieron Sebastián Bellocchio, Eduardo Ffrench-Davis, Alejandro González, Rodrigo Larraín, Pablo Pulido, Catalina Silva, Macario Valdés y Eugenio von Chrismar.
Entre las publicaciones destacadas, el estudio recoge una de Alvo dedicada a una trabajadora que cumplía 30 años en LATAM, con 2.942 reacciones y 92 comentarios. También identifica publicaciones de González sobre el acuerdo entre falabella.com e IKEA; de Trautmann sobre decisiones del banco; de Valdés acerca de su primera junta de accionistas como gerente de Quiñenco, y de Villavicencio al cumplir un año al frente de Engie Chile.
En las temáticas generales, economía y negocios concentró el 29% del contenido propio, seguido por liderazgo y gestión, con 27%, y sostenibilidad, con 16%.
Rentas inmobiliarias y banca obtienen los mejores promedios
Por sectores, rentas inmobiliarias lideró con 69,3 puntos, considerando a Eduardo Pérez, de Parque Arauco; Pablo Pulido, de Mallplaza, y Sebastián Bellocchio, de Cenco Malls.
La banca alcanzó un promedio de 67,2 puntos, con Andrés Trautmann como el mejor evaluado del grupo, seguido por Eduardo Ebensperger, Eugenio von Chrismar y André Gailey.
Luego se ubicaron industria y servicios, con 58 puntos; energía y sanitarias, con 53; retail, con 46,8; holdings, con 44, y consumo, con 42,7.
Los líderes sectoriales fueron Alvo en industria y servicios; Villavicencio en energía y sanitarias; Alejandro González en retail, y Eduardo Ffrench-Davis en consumo. En holdings, Macario Valdés y Rodrigo Larraín compartieron la mayor puntuación, con 62 puntos.
La cobertura es mayoritariamente positiva
El estudio analizó 580 notas y menciones web por su tono hacia los ejecutivos. De ellas, 458 fueron positivas, 95 neutras, 21 mixtas y seis negativas, equivalentes aproximadamente al 79%, 16%, 4% y 1%, respectivamente.
El criterio distingue entre noticias desfavorables para una empresa o industria y referencias negativas dirigidas específicamente a la persona.
En el pilar de reputación, 17 de los 31 gerentes alcanzaron ocho o más puntos sobre diez. En visibilidad externa, que mide la diversidad de medios que los nombran, lograron el máximo de cinco puntos Roberto Alvo, Nicolás Burr, Pablo Pulido y Andrés Trautmann.
Para clasificar temáticas, el informe trabajó con un conjunto distinto, de 713 piezas de prensa y web. En ese universo, economía y negocios representó el 40% e industria y mercado, el 20%.
Los homónimos complican las búsquedas en Google
La notoriedad empresarial no siempre garantiza que una búsqueda por nombre conduzca al ejecutivo correcto.
En la revisión de Google realizada el 30 de septiembre, utilizando el nombre con que los gerentes aparecen en la prensa, 24 de los 31 tuvieron como primer resultado una referencia a su persona. En seis casos, encabezó la búsqueda alguien con un nombre similar.
Entre ellos figuran Alejandro González, cuya búsqueda remitió al cineasta Alejandro González Iñárritu; Pablo González, de ILC, y Catalina Silva, de Pampa Investments. En estos tres casos, ninguno de los diez primeros resultados correspondía al ejecutivo evaluado.
También hubo resultados iniciales asociados a otras personas en las búsquedas de Eduardo Pérez, Francisco Ruiz-Tagle y Eduardo Guilisasti.
En contraste, Nicolás Burr, Antonio Büchi, Eduardo Ffrench-Davis, Andrés Trautmann y Giuseppe Turchiarelli ocuparon con referencias a sus personas los diez primeros resultados.
El informe diferencia esta búsqueda de aquella que utiliza nombre completo y contexto empresarial, empleada para calcular el posicionamiento. Por eso, aparecer detrás de un homónimo no significa necesariamente una baja puntuación en ese pilar.
Qué respondieron las inteligencias artificiales
Las consultas a plataformas de inteligencia artificial también mostraron un alto reconocimiento de los ejecutivos. ChatGPT, Claude y Gemini identificaron correctamente a los 31, mientras que Grok reconoció a 30. En el caso restante, correspondiente a José Luis Solórzano, no entregó respuesta.
Las diferencias estuvieron en el detalle y las fuentes: Claude incorporó trayectoria o formación en 20 casos, frente a cinco de ChatGPT, cuatro de Gemini y uno de Grok.
En las respuestas recopiladas, Gemini citó fuentes en 30 casos y Claude en 29, mientras que Grok lo hizo en siete y ChatGPT en tres. Se trata de resultados de consultas específicas realizadas para esta medición, no de una evaluación general de las plataformas.
Qué mide —y qué deja fuera— el ranking
Brandex, plataforma de Grupo REVO, utilizó su metodología Executive Index v2.4, con cinco dimensiones: presencia, hasta 30 puntos; influencia, 35; posicionamiento, 20; reputación, diez, y visibilidad externa, cinco.
La clasificación de las piezas —incluidos tono, temática y correspondencia con la persona buscada— se realizó mediante un modelo de lenguaje. Para los resultados de Google se revisó, además, una muestra manualmente.
El propio informe reconoce antecedentes por verificar y una limitación en algunos conteos de comentarios: cuando el proveedor no distingue su fecha, el resultado podría variar en uno o dos puntos.
La brecha entre ejecutivos activos y reservados, por tanto, refleja tanto sus comportamientos públicos como el diseño del índice: 33,9 de los 36,4 puntos de diferencia promedio provienen de presencia e influencia, precisamente las dimensiones más vinculadas con publicar.
El estudio no utiliza encuestas de percepción, no evalúa la gestión de los gerentes ni el desempeño de sus compañías. Su alcance es más acotado: mostrar qué encuentra una persona cuando busca a estos ejecutivos y cuánto participan ellos en la construcción de esa imagen digital.
La entrada Roberto Alvo lidera ranking de reputación digital del IPSA: así se ubican los 31 gerentes evaluados se publicó primero en El Periodista.
