PROhumana realizó el Seminario “La Empresa ante el fin de la Excepcionalidad Humana”, donde lanzó su nueva Mesa Redonda del mismo nombre, contando con la presencia de relevantes líderes representantes del mundo privado, público, sociedad civil, academia, entre otros.
El espacio contó con la participación de destacados expertos que invitaron a reflexionar sobre la verdadera reinvención del modelo de negocio en esta nueva era tecnológica. Abel Wajerman, Profesor del Instituto de Éticas Aplicadas UC; Isidora Cabezón, Directora Ejecutiva de Centro Revolución Tecnológica en Industrias Creativas (CRTIC); Juan Jacobo Velasco, Oficial Senior de Información Laboral de la OIT para el Cono Sur; Hernán Orellana, Consejero PROhumana y Socio de Adapsys IA; y Soledad Teixidó, Fundadora y Presidenta Ejecutiva de PROhumana, fueron los encargados de analizar los principales hallazgos y entregar diversas miradas, generando -no solo reflexión- sino que ideas para una incidencia en base a los resultados de la Mesa Redonda.
Soledad Teixidó, fue la encargada de facilitar el espacio, destacando que “La Inteligencia Artificial en sus amplias expresiones no es solo una herramienta de eficiencia, sino un gatillador de cambios sin parangón. Es una fuerza disruptiva que obliga a la empresa a preguntarse sobre la regeneración de la experiencia humana dentro de la empresa”. Determinando que la empresa del siglo XXI aprendió a hacerse responsable de su impacto. La que emerge HOY deberá hacerse RESPONSABLE de algo más difícil: La forma en que redefine lo humano dentro de ella.
En su intervención, Abel Wajerman, señaló que la vulnerabilidad y la fragilidad se ven como un error desde la perspectiva de la IA, y justamente eso es lo que nos hace humanos y nos permite evolucionar. Es el motor para la creatividad y el crecimiento humano, por lo que se debe cuidar y promover para que desde ahí el rol de las personas en la era de IA no sea solo crear algo nuevo, sino que algo interesantemente nuevo desde la experimentación y creación humana.
Por su parte, Juan Jacobo Velasco, expuso que los cambios tecnológicos no son neutrales en su impacto, ya que la irrupción de la IA trae efectos éticos y relacionales como sociedad y en los sistemas productivos; por lo que deben contar con un marco de regulación claro. Agregando que hay que enfrentar el fenómeno -que llegó para quedarse con un ritmo muy acelerado que acorta los tiempos de reacción ante éste- con esa claridad, para construir el mundo del trabajo que queremos y buscamos.
Isidora Cabezón, aportó una mirada sobre el impacto de la IA en la industria creativa, destacando que nos encontramos en un momento clave de generar abundancia creativa gracias a las herramientas que facilita la IA. Pero que es clave verlas desde la perspectiva de que no son un resultado en sí, sino que un complemento. Sumando la idea de que la creatividad humana debe dominar, gobernar la IA, para que desde ahí aparezca una creación de valor.
Por último, Hernán Orellana, aportó una mirada disruptiva señalando que los miedos sobre la IA vienen porque ésta automatiza el juicio y la autonomía humana. La clave está en hacer esta transición no a costa de las personas, sino que con ellas, promoviendo el desarrollo del pensamiento crítico que es única y distintiva de los humanos, y que se convertirá en la capacidad estratégica de la empresa del futuro.
Comentaristas y participantes del diálogo recalcaron que es importante que se comprenda este fenómeno como un tema de sociedad que nos interpela a todos y todas, y que debemos asumir como un desafío personal, colectivo y empresarial, ya que es multifactorial. También, se relevó que esta es una reflexión que no tiene respuestas cerradas o claras, se está co-construyendo y enfrentando por las empresa y personas mientras la IA se hace parte de nuestras vidas sin pausa, ni considerar tiempos humanos adaptativos.
Finalmente, Soledad Teixidó de PROhumana señaló que, la verdadera reinvención no consistirá en aprender a usar mejor la tecnología, sino que en decidir qué tipo de humanidad queremos sostener, desarrollar y proyectar dentro de nuestras organizaciones y de la sociedad en la era de la Inteligencia Artificial.
Principales conclusiones de la Mesa Redonda PROhumana: “La Empresa ante el fin de la Excepcionalidad Humana”
Esta Mesa Redonda fue posible gracias a las Empresas Visionarias que se sumaron al proyecto: AIEP, Bagó, Bci Seguros, Coopeuch, Enaex, Enel Chile, Kinross, Mutual de Seguridad, NovaAndino y WOM. Y a la Alianza Estratégica con CPC y los Medios Aliados ESG HOY, El Periodista y Sustenomics.
En base al análisis de las jornadas de diálogo realizadas con líderes del mundo privado, y al trabajo de PROhumana de más de 30 años promoviendo el Desarrollo Humano Sustentable, la Mesa Redonda presenta cómo fortalecer la humanidad e integrar la IA desde:
Proteger y/o potenciar capacidades, identidad, sentido y evolución de las personas en la organización:
Resguardar el pensamiento crítico para evitar la dependencia cognitiva.
Fortalecer la autonomía en la toma de decisiones.
Revalorizar el criterio humano.
Abordar la transformación de la identidad profesional.
Evitar la simulación de competencia.
Alfabetización en IA no es solo enseñar a usar herramientas.
Incorporar la dimensión emocional del cambio.
Proteger el sentido y propósito del trabajo.
Diseñar una evolución humana en paralelo a la evolución tecnológica.
Gestionar, gobernar, implementar y/o estructurar para incorporar la IA dentro de la organización de manera consciente.
Mantener al ser humano en el centro del sistema.
Comprender cómo la IA transforma el poder organizacional.
Asegurar transparencia en los procesos de decisión.
Fortalecer culturas basadas en confianza y no solo en control.
Comprender las renovadas dinámicas de la innovación.
Construir resiliencia más allá de la tecnología.
Ampliar la reflexión ética hacia el impacto humano.
Dirigir la tecnología, no solo adoptarla.
La Mesa Redonda está disponible para su consulta pública y gratuita en la web de PROhumana:
La entrada Empresas frente a la irrupción de la IA: ¿Lo que está en juego es la evolución del trabajo o la redefinición del valor humano? se publicó primero en El Periodista.
