Las redes sociales y las plataformas de video se convirtieron por primera vez en la principal fuente de información para los ciudadanos a nivel mundial, superando a los sitios web, aplicaciones de medios tradicionales y a la televisión, según el Digital News Report 2026 elaborado por el Reuters Institute.
El estudio, que analiza el comportamiento de las audiencias en 48 mercados, muestra que el 54% de las personas utiliza redes sociales y plataformas de video como principal vía para informarse, mientras que los sitios web y aplicaciones de medios alcanzan el 51%.
La tendencia confirma una transformación estructural en el ecosistema informativo global y profundiza los desafíos para los medios de comunicación tradicionales, que continúan perdiendo relevancia como plataformas directas de consumo de noticias.
De acuerdo con los datos del informe, la televisión registró una caída de dos puntos porcentuales respecto del año anterior como fuente informativa. Los sitios web y aplicaciones de medios también retrocedieron dos puntos, mientras que la radio perdió un punto porcentual y la prensa escrita registró una disminución de dos puntos.
En contraste, las redes sociales y plataformas de video aumentaron tres puntos porcentuales en comparación con 2025. Los sistemas de inteligencia artificial y chatbots también mostraron un crecimiento significativo, pasando de representar el 7% del consumo informativo al 10% en apenas un año.
El fenómeno se extiende a todas las generaciones. Incluso en contextos de alta sensibilidad informativa, como los conflictos internacionales y las crisis geopolíticas, una parte importante de los usuarios opta por informarse a través de contenidos distribuidos en redes sociales antes que mediante medios periodísticos tradicionales.
El informe también advierte una creciente pérdida de interés por las noticias en general, fenómeno que se combina con la consolidación de creadores de contenido e influencers como actores relevantes en la distribución de información.
Uno de los casos más llamativos es México, identificado como el país donde la audiencia confía y consume en mayor medida contenidos informativos producidos por influencers y creadores digitales por sobre las organizaciones periodísticas tradicionales.
Analistas del sector sostienen que este cambio no responde únicamente a una preferencia por los creadores de contenido, sino también a una modificación profunda de los hábitos de consumo. Cada vez más usuarios acceden a noticias dentro de los entornos de plataformas como Facebook, YouTube, Instagram, TikTok o X, sin necesidad de visitar directamente los sitios web de los medios.
La situación plantea un desafío estratégico para las empresas periodísticas, que durante años concentraron gran parte de sus esfuerzos en generar contenido para alimentar algoritmos y audiencias de plataformas externas, muchas veces en detrimento del fortalecimiento de sus propios ecosistemas digitales.
Frente a este escenario, diversos expertos plantean que el futuro de los medios dependerá de su capacidad para construir comunidades propias, fomentar registros y suscripciones, fortalecer la fidelización de audiencias y reducir la dependencia de plataformas controladas por terceros.
El informe concluye que la irrupción de herramientas de inteligencia artificial conversacional y chatbots podría acelerar aún más esta transformación, concentrando el acceso a la información en nuevos intermediarios tecnológicos y obligando a los medios a replantear sus modelos de negocio y distribución.
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