La Comisión Europea elevó este lunes el nivel de supervisión sobre ChatGPT, Roblox y Reddit al incluirlos entre los servicios digitales de mayor tamaño de la Unión Europea, una categoría que los somete a las obligaciones más exigentes de la Ley de Servicios Digitales (DSA).
ChatGPT fue clasificado como un Motor de Búsqueda Online de Muy Gran Tamaño (VLOSE), mientras que Roblox y Reddit fueron incluidos como Plataformas Online de Muy Gran Tamaño (VLOP).
Las tres compañías declararon alcanzar al menos 45 millones de usuarios mensuales en la Unión Europea, el umbral fijado por la legislación comunitaria para activar el régimen especial de supervisión.
A partir de la notificación formal tendrán cuatro meses, hasta fines de diciembre de 2026, para cumplir las obligaciones adicionales establecidas para las mayores plataformas y motores de búsqueda que operan en territorio europeo.
Entre las principales exigencias figura la obligación de identificar, evaluar y reducir los denominados “riesgos sistémicos” asociados a sus servicios y a sus sistemas algorítmicos.
Eso incluye la posible propagación de contenidos ilícitos, los efectos de las plataformas sobre niños y adolescentes, las consecuencias para la salud física y mental de los usuarios, las amenazas contra derechos fundamentales, la eventual influencia sobre procesos electorales y los riesgos para la seguridad pública.
Algoritmos bajo supervisión
La clasificación entrega además a las autoridades europeas mayores facultades para investigar las características y el funcionamiento de los servicios, incluidos los sistemas tecnológicos vinculados a ellos.
Las obligaciones contempladas por la legislación europea incluyen auditorías independientes periódicas, mecanismos internos de cumplimiento, mayor transparencia respecto de los sistemas de recomendación y publicidad, entrega de información a las autoridades y acceso a determinados datos para investigadores autorizados.
Las grandes plataformas deben además ofrecer alternativas a determinados sistemas de recomendación basados en perfiles de usuarios y mantener repositorios públicos de publicidad.
El régimen busca controlar especialmente la capacidad que poseen los algoritmos para amplificar masivamente determinadas informaciones, contenidos ilegales o mensajes capaces de afectar derechos fundamentales.
La vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, Henna Virkkunen, sostuvo que la clasificación supone para ChatGPT, Reddit y Roblox “un nivel más alto de control y rendición de cuentas” debido al impacto que tienen sobre millones de ciudadanos.
Una legislación que alcanza cada vez a más gigantes digitales
La Ley de Servicios Digitales se convirtió en uno de los principales instrumentos regulatorios de Bruselas frente al creciente poder de las grandes compañías tecnológicas.
La norma establece obligaciones diferenciadas según el tamaño de las empresas y reserva las exigencias más rigurosas para aquellas plataformas o motores de búsqueda que superen los 45 millones de usuarios mensuales dentro de la Unión Europea.
Entre los grandes servicios que ya han quedado sometidos al régimen se encuentran algunas de las principales redes sociales, buscadores, plataformas comerciales y servicios digitales del mundo.
La legislación también ha comenzado a traducirse en acciones concretas. En julio pasado, las autoridades europeas determinaron preliminarmente que TikTok habría incumplido normas relacionadas con la seguridad de las cuentas utilizadas por menores. Ese mismo mes, AliExpress recibió una multa de 550 millones de euros —alrededor de US$640 millones— por incumplimientos vinculados con la evaluación y reducción de riesgos derivados de productos ilegales, inseguros o falsificados comercializados mediante su plataforma.
Bruselas también ha mantenido procedimientos sobre X y otras grandes plataformas, reforzando una estrategia que busca trasladar a las empresas tecnológicas una responsabilidad directa sobre las consecuencias sociales de sus algoritmos y modelos de negocio.
ChatGPT entra en una nueva etapa regulatoria
La inclusión de ChatGPT tiene especial relevancia debido a la rápida expansión de los sistemas de inteligencia artificial generativa.
A diferencia de Roblox y Reddit, la herramienta desarrollada por OpenAI fue considerada un motor de búsqueda online de muy gran tamaño, una categoría que extiende sobre el servicio obligaciones asociadas no solo al contenido que puede ofrecer a los usuarios, sino también a los riesgos generados por sus sistemas algorítmicos.
La decisión europea se produce mientras gobiernos y organismos reguladores de distintas regiones analizan cómo controlar el impacto de la inteligencia artificial sobre la información pública, la educación, el empleo, la propiedad intelectual, la privacidad y las elecciones.
La Comisión Europea advirtió que seguirá observando la evolución del mercado y podrá incorporar nuevas plataformas al régimen reforzado cuando superen el límite establecido por la legislación.
Con ChatGPT, Roblox y Reddit bajo esta categoría, Europa profundiza así una política que busca convertir el tamaño y la influencia de las grandes plataformas digitales en mayores obligaciones legales y de transparencia.
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